Отзывы

«Диагностика нормальная»
Виталий Васильевич, 15 сентября 2017

«Замечаний нет»
Ольга Юрьевна, 15 сентября 2017

«Очень хорошие впечатления остались об обслуживание, ребята знают подход к клиенту, доброжелательные, отзывчивые да и с машиной после их ремонта пока проблем нет. Спасибо вам огромное.»
Николай Александрович, 15 сентября 2017

«Спасибо за ваше обслуживание»
Ирина Александровна, 15 сентября 2017

«Хорошее качество в кроткие сроки разумные цены.»
Константин Андреевич, 15 сентября 2017

«Очень хорошее обслуживание! Располагающий персонал.»
Александр Николаевич, 20 июля 2017

«Устанавливали сигнализацию на Toyota Vanguard, быстро качественно.Рекомендую»
Алексей Михневич, 18 июля 2017

«Одним словом жулики. Крайне отрицательное отношение к вашему сервису. Во‐первых не верно диагностировали неполадки с авто, во‐вторых менеджер по имени Денис пытался продать форсунки за 22000 рублей за 1 штуку, при средней цене на оригинал от 7 до 9 тыс рублей. После этого возникло сомнение насчет работ указанных с акте. В настоящее время авто находится в другом сто, в случае если работы указанные в предоставленном вашей компанией акте не были произведены, в роспотребнадзор и южно‐сахалинский городской суд будет направлена жалоба и заявление.
P.s. всем друзьям, коллегам и родственникам буду советовать не обращаться к вам ни в коем случае.»
Евгений Дмитриевич, 13 июля 2017

Администратор

Уважаемый Евгений Дмитриевич,

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
И благодарим Вас за оставленный отзыв о работе сотрудников нашей компании.

На основании высказанных претензий, мы провели внутреннее расследование, прослушали все телефонные разговоры и пришли к следующему выводу.
Менеджер по приемке и ведению работы с клиентом в рабочем процессе не профессионально скорректировал Вас по стоимости и срокам доставки материалов.

Пояснение:
Первая прозвучавшая стоимость в 22 300 рублей за 1 форсунку, была расценена от нашего основного поставщика (оптовый склад Тойота г. Москва), и в данную стоимость была
включена экспресс‐авиа доставка.
Вторая прозвучавшая стоимость в 11 000 рублей за 1 форсунку, была расценена с партнерского склада в г. Владивостоке, так же в стоимость вошла экспресс‐авиа доставка.

Что касается приемки и согласования работ и стоимости, считаем что диагностические работы были произведены корректно
и заранее согласованы при приемке автомобиля, так же как и стоимость работ.

Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы готовы предложить Вам скидку 10% на все виды работ и материалы в нашем Автотехцентре. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

«Приветливый персонал. Услуга по ремонту была оказана быстро и качественно.»
Ксения Сергеевна, 13 июля 2017

«Спасибо всему коллективу за качественное и компетентное обслуживание. Оценка работы только 5+. Отдельно хотел бы выделить, профессионала своего дела и просто хорошего человека Александра Поддубного.»
Сергей Владимирович, 12 июля 2017

Оставить отзыв

* – поля обязательные к заполнению

Оценить качество обслуживания
Ответьте всего на 10 коротких вопросов и мы учтем ваши пожелания